Jag har varit kund hos tretti.se tre gånger tidigare men nu är detta min fjärde och sista gång jag kommer att handla av dem. Det spelar ingen roll hur bra priser de erbjuder eftersom du aldrig får din produkt.
Vi har då varit utan spis i 3 veckor och 4 dagar.
Jag beställde en spis den 15 juli med installation och retur av min gamla produkt. Spisen är klar för leverans redan den 16 juli och jag får vänta över en vecka på att bring ska kontakta mig. 29 juli kommer äntligen installationskillarna med min spis men tro inte att allt är bra nu. Jag skall få en rostfri induktion från gram men istället kommer en vit glaskeramikhäll för mindre än hälften av vad jag ska betala. Spisen åker tillbaka till tretti.se och nu väntar jag på att bring ska kontakta mig igen för att leverera den rätta spisen.
Hade det funnits någon from av service från tretti.se så hade de sett till att den rätta spisen levererats nästkommande dag. Men det har redan gått 4 dagar och någon form av kompensation ger de inte enligt kundtjänst.
När jag ringer tretti.se så blir jag enbart hänvisad till att bring ska kontakta mig. När jag kontaktar bring så säger de bara att leveranskillarna kontaktar mig. Ingen kan berätta för mig när jag skall få spisen jag väntar på.
Hade jag istället köpt spisen från elgigaten så hade jag fått betala 700kr mer men dessa pengar jag nu sparat har jag istället fått jaga rätt på tretti.se och bring. Samt köpt äcklig micromat eftersom maten jag har hemma kan jag ju inte laga. Sonen har nu börjat äta sämre för han har ledsnat på att inte kunna få riktigt mat hemma.
Så tretti.se detta är sista gången jag kommer att handla hos er och jag kommer att avråda folk från er. För går nått fel vet ni inte vad service är för nått eller hur ni ska behandla era kunder..
Var försiktigt med att beställa från tretti.se
Uppdaterat 100804: Nu försöker de ta betalt av oss för att bring burit upp fel spis till oss. Efter att ha pratat med en kille på ekonomi avdelningen så är räkningen nu makulerad. Men det var inget självklart utan nått jag fått påpeka om varför jag ska betala för fel jag inte gjort?
Related posts:



Tack för tipset! Vi har haft tretti.se i åtanke men vi skippar nog det nu!
Carla recently posted..Gnesta